• 专业人士 - [强迫症]

    2006-02-13

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    我一向很景仰专业人士的,而去年香港迪士尼乐园的专业程度给我留下相当深刻的印象。
    他们专业到什么程度?早早准备好行程表、细则等等,其中的条款细到乐园地图、香港地图,每种场合使用的语言,在哪种场合可以得到哪些信息,其他的信息可以从哪些渠道得到,写明他们负责的款项,帮你预估你如有需要则要支付的数额,如果服从安排的行程须知,如果自由活动的行程建议,那几天的天气情况、空气污染指数以及相关的着装参考和防晒油的SPF指数,甚至还很贴心地在房间分配上用括弧注明(一人一间)。最后是,给有需要的人士配备已充值的香港SIM卡,可惜我到现在也没有打完。
    由于我自己的签证问题没有在广州过关,所以自行前往,事后同事告诉我,迪士尼朋友第一时间打电话给他诚致歉意,表示如果自己的工作能够再细心一点就好了。我无语。
    这是贴心和细心的专业,另外还有一种专业我不知道该怎么命名。
    此后,我就固定收到迪士尼的新闻稿,从中可以看见迪士尼过新年了,过春节了,过情人节了,然后开会了:

    香港迪士尼乐园就有关香港国际主题乐园董事局季度会议的响应 
    由香港迪士尼乐园执行副总裁及行政总裁安明智发出
    二零零六年二月九日
    香港国际主题乐园董事局今天举行季度会议。一如过往的董事局会议,我们就乐园整体业务的最新情况向政府董事局成员作出汇报,并回顾了一系列双方共同关心的课题,包括乐园在圣诞及农历新年假期的业务情况。双方在会议中进行了很有用的讨论,我们并感谢政府方面在会议中提供的意见。 

    全文完了,看明白了么?我反正没看明白。好像就是迪士尼向香港政府报告了一下业绩,然后觉得有必要向媒体通报,然后具体内容呢又不便于说出来。我个人觉得可以这样翻译:

    香港国际主题乐园董事局今天举行季度会议。和以往的董事局会议不一样的,唐司长一来就指出:你们这样做是不对滴,不能太霸道,得罪了内地旅客,大家唔使捞了。我们辩解:票不是已经退了嘛,人太多闭园也是出于安全考虑嘛。唐司长很不爽:人那么多,也没见政府得什么好处,倒是大屿山的人天天来政府投诉你们放烟花污染空气了。我们就把乐园整体业务的最新情况向司长作出汇报,上面很清晰地指出,在可以预见的未来,政府是和我们共同盈利滴。唐司长态度有所缓和,回顾了一系列双方共同关心的课题,说你们乐园在圣诞及农历新年假期的业务情况还是令人欣慰的,要是内地也像香港那么多公众假期,那大家都好过了。后来双方在会议中讨论如何在上海迪士尼建成之前捞回成本,虽然没有结果,不过这都是很有用的讨论。
    唐司长最后补充,以后政府人员进入园区检查也必须可以着制服,不许让他们脱衣摘帽。我们感谢政府方面在会议中提供的意见,并说,其实有一个员工通道可以提供给政府人员使用嘛,方便又快捷,大家好才是真的好。
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    历史上的今天:

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